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Wiener Bundesstraße 61A, 5300 Hallwang bei Salzburg

Retouren

 
Wir wissen: manchmal überlegt man es sich doch anders  auf den ersten Klick kann auch mal schiefgehen – . Aber bei uns ist auch das kein Problem! Sie möchten einen oder mehrere Artikel zurücksenden? Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle. Sollte das einmal nicht der Fall sein, finden wir auch einen Lösung! Sie haben das Recht binnen 14 Tagen den Kaufvertrag ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Natürlich würden sie uns sehr weiterhelfen, wenn Sie unser Rücksendungsformular ausdrucken und ausfüllen würden. So können wir uns ständig verbessern!
 

Hier Ihre 4 Schritte für eine erfolgreiche Rücksendung an uns!

Sie können uns auch Kontaktieren sie und gerne via WhatsApp oder email  um ihre Retoure anzumelden

1. Retouren Formular als PDF downloaden und ausdrucken (siehe PDF unten).  

ANMELDUNG RÜCKSENDUNG HIER BITTE

 

 2. Das ausgefüllte Retourenformular dem Paket beilegen.

3. Das Paket nun direkt bei uns im Garde Manger oder Weber Original Store Salzburg Österreich abgeben oder an folgende Adresse senden:

4. Den Kaufpreis erstatten wir Ihnen binnen 20 Tagen, nach Eingang Ihrer Mitteilung über den Widerruf des Kaufvertrages.

 

Wir bitten um Verständnis, dass die Retouren Versandkosten nicht von uns übernommen werden.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Verpacken Sie die Ware bitte nach Möglichkeit im Originalkarton oder einer gleichwertigen Verpackung. Wenn möglich sollte die Ware bitte keine Gebrauchsspuren aufweisen und im Originalzustand zurückgesendet werden. Sollten Sie ein beschädigtes Paket erhalten haben, wäre es super, wenn sie dieses fotografieren. Das Bild legen Sie bitte anschließend Ihrem Retouren Paket bei, dieses würde uns die Retouren Abwicklung erleichtern. Bei Anlieferung eines defekten Paketes, raten wir Ihnen an, am besten immer unter Vorbehalt zu unterschreiben. Bitte versuchen Sie, die Sicherheitsetiketten an der Ware nicht zu entfernen.

 

Rücksendebestimmungen für Kochbekleidung und Lederartikel Xapron: Rücksendebestimmungen für Smeg Kenwood  Kitchen Aid Küchegeräte & Kochzubehör und Weber Grill Zubehör: 

 Sie möchten gerne die von Ihnen bestellte Kochjacke retour senden?  Kein Problem! Hier aber noch ein paar wichtige Punkte, welche Sie bei der Rücksendung beachten sollten: 

 - die Etiketten dürfen nicht abgemacht werden

 - die Kleidung muss ungetragen, nicht gewaschen sein , auch darf sie kein küchengereuch haben.

 - die Etiketten müssen sich noch im Originalzustand an der Ware befinden

 - bei Rücksendungen der Marke Robini müssen bitte der mitgelieferte Plastic Kleidertüte oder falls geliefert der Kleiderbügel in Ihrem Paket enthalten sein

 - bei Rücksendungen der Marke Xapron Leder müssen bitte der mitgelieferte Xapron Verpackungskarton in Ihrem Paket enthalten sein 

 - bei Rücksendungen der Marke Weber Stephen oder Küchengeräte  muss der Artikel  Original Verpackt sein im Original Karton.

 Rücksendebestimmungen für Grills und Garten Artikel , Gelieferte Spedition Waren:

 -Melden sie diese bei uns gekaufte waren Telefonisch an +43662821219