Ist die Zahlung im Shop sicher?

Ja, die Verbindung läuft über SSL-Verschlüsselung (HTTPS) — erkennbar am Schloss-Symbol im Browser. Zahlungsdaten sind dabei für Dritte nicht lesbar.

Wer kümmert sich beim Kauf auf Rechnung (Klarna) um Mahnungen?

Klarna verwaltet Rechnung, Zahlungsziel, Mahnwesen und Inkasso. Zahlungsfristen bitte nicht ignorieren — bei Teillieferungen sofort bei uns melden, dann prüfen wir gegebenenfalls Teilgutschriften.

Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Wir lösen Erstattungen sofort aus. Bis die Gutschrift sichtbar ist, dauert es je nach Kartenemittent, Zahlungsnetzwerk oder Hausbank 1 bis 10 Bankarbeitstage — das liegt außerhalb unseres Einflusses.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, EPS, iDEAL | Wero, Bancontact, Klarna Kauf auf Rechnung, Riverty, Billie (B2B-Rechnungskauf), Vorauskasse/Banküberweisung und Click & Collect im Store Salzburg, abgewickelt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie. Klarna, Riverty und Billie gibt es nur für Rechnungsadressen in Österreich und Deutschland; aus der Schweiz und dem übrigen Europa bezahlen Sie per Kreditkarte, Apple Pay oder Vorauskasse.

Einfach & sicher bezahlen

Q: Warum wird Klarna oder Riverty bei mir abgelehnt?

Fast immer liegt es an der Rechnungsadresse: Klarna Kauf auf Rechnung, Riverty und Billie sind in unseren Shops nur für Österreich und Deutschland freigeschaltet. Mit einer Adresse in der Schweiz oder einem anderen Land lehnt der Anbieter sofort ab, noch vor jeder Bonitätsprüfung. Wir sehen den Grund nicht und können ihn nicht übersteuern. Bitte nicht mehrfach probieren, jeder Versuch legt eine neue Bestellung an. Wählen Sie stattdessen Kreditkarte, Apple Pay oder Vorauskasse; bei Vorauskasse versenden wir sofort nach Zahlungseingang.

Q: Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was passiert mit meiner Bestellung?

Eine fehlgeschlagene Zahlung wird nicht abgebucht und die Bestellung wird nicht versendet. Im Kundenkonto unter „Bestellungen“ können Sie die Zahlungsart ändern und die Zahlung erneut auslösen. Doppelte Versuche müssen Sie nicht stornieren, offene unbezahlte Bestellungen verfallen automatisch.

In unseren Onlineshops bezahlen Sie bequem mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, EPS, iDEAL | Wero, Bancontact, Klarna (Kauf auf Rechnung), Riverty, Billie (B2B-Rechnungskauf), per Vorauskasse/Banküberweisung oder Click & Collect im Store Salzburg. Die Abwicklung erfolgt sicher über unseren Zahlungsdienstleister Mollie. Wichtig: Klarna und Riverty stehen nur für Rechnungsadressen in Österreich und Deutschland zur Verfügung – welche Zahlart in welchem Land.

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Welche Zahlart in welchem Land?

⚠️ Kauf auf Rechnung (Klarna), Riverty und Billie gibt es nur für Rechnungsadressen in Österreich und Deutschland. Bei einer Adresse in der Schweiz, Italien oder einem anderen Land lehnt der Anbieter die Zahlung sofort ab – unabhängig von Ihrer Bonität. Bitte wählen Sie dann direkt Kreditkarte, Apple Pay oder Vorauskasse.

Rechnungsadresse	Mögliche Zahlarten
Österreich	Kreditkarte, Apple Pay, EPS, Klarna Kauf auf Rechnung, Riverty, Billie (B2B), Vorauskasse, Click & Collect
Deutschland	Kreditkarte, Apple Pay, Klarna Kauf auf Rechnung, Riverty, Billie (B2B), Vorauskasse
Schweiz & Liechtenstein	Kreditkarte, Apple Pay, Vorauskasse – kein Klarna, kein Riverty
Niederlande / Belgien	iDEAL \| Wero bzw. Bancontact, Kreditkarte, Apple Pay, Vorauskasse
Übriges Europa	Kreditkarte, Apple Pay, Vorauskasse

Sicherheit & häufige Fragen

🔒 SSL-Verschlüsselung: Ihre Daten werden über eine gesicherte Verbindung (HTTPS/SSL) übertragen und sind für Dritte unlesbar. Erkennbar am Schloss-Symbol im Browser und an https:// in der Adresszeile.

Warum wird Klarna oder Riverty bei mir abgelehnt?

In den allermeisten Fällen liegt es an der Rechnungsadresse: Klarna Kauf auf Rechnung, Riverty und Billie sind in unseren Shops nur für Österreich und Deutschland freigeschaltet. Mit einer Adresse in der Schweiz oder einem anderen Land kommt die Ablehnung sofort vom Anbieter, noch bevor eine Bonitätsprüfung stattfindet. Wir sehen den Grund nicht und können ihn auch nicht übersteuern. Bitte nicht mehrfach probieren – jeder Versuch legt eine neue Bestellung an. Wählen Sie stattdessen Kreditkarte, Apple Pay oder Vorauskasse; bei Vorauskasse versenden wir sofort nach Zahlungseingang. Bei Fragen hilft unser Kundenservice gern weiter.

Meine Zahlung ist fehlgeschlagen – was passiert mit meiner Bestellung?

Eine fehlgeschlagene Zahlung wird nicht abgebucht und die Bestellung wird nicht versendet. Sie können im Kundenkonto unter „Bestellungen“ die Zahlungsart ändern und die Zahlung erneut auslösen. Doppelte Versuche müssen Sie nicht stornieren – offene, unbezahlte Bestellungen verfallen automatisch.

Wie lange dauern Rückerstattungen (Refunds)?

Wir lösen Erstattungen sofort aus. Die sichtbare Gutschrift kann je nach Kartenemittent, Zahlungsnetzwerk oder Hausbank 1–10 Bankarbeitstage dauern (außerhalb unseres Einflusses).

Wer mahnt bei Kauf auf Rechnung (Klarna)?

Klarna verwaltet Rechnung, Zahlungsziel, Mahnwesen und Inkasso (Factoring). Bitte Fristen nicht ignorieren. Bei Teillieferungen melden Sie sich bitte sofort – wir prüfen ggf. Teilgutschriften.

Riverty – Kaufen und später entscheiden (Österreich & Deutschland)

Rechnungskauf mit flexiblem Zahlungsziel über Riverty (ehemals AfterPay). Nur für Rechnungsadressen in Österreich und Deutschland, mit Bonitätsprüfung durch Riverty. Rechnung, Zahlungsziel und Mahnwesen verwaltet Riverty.

EPS (Österreich)

Die österreichische Online-Überweisung: Weiterleitung zum Online-Banking, Zahlung dort freigeben – schnell & sicher.

Apple Pay

Bezahlen Sie auf iPhone, iPad oder Mac mit Face ID bzw. Touch ID – ohne Kartendaten im Checkout einzugeben. Funktioniert weltweit mit jeder in Apple Pay hinterlegten Karte, auch aus der Schweiz.

Kreditkarte (Visa, Mastercard & American Express)

Zahlen Sie sicher per Kreditkarte. Wir unterstützen 3-D Secure/Identity Check (z. B. Visa Secure, Mastercard Identity Check) für zusätzlichen Schutz.

⏱️ Refund-Hinweis: Erstattungen stoßen wir sofort an; die Gutschrift kann je nach Kartenherausgeber/Hausbank 1–10 Banktage dauern.

iDEAL | Wero (Niederlande) & Bancontact (Belgien)

Für Kund:innen mit niederländischem Bankkonto: direkte, sichere Online-Überweisung über die eigene Bank (Weiterleitung & Bestätigung).

Klarna – Kauf auf Rechnung (Österreich & Deutschland)

Kaufen Sie heute und bezahlen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Nur für Rechnungsadressen in Österreich und Deutschland; die Nutzung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Die Zahlung erfolgt an Klarna (Factoring). Wird Klarna abgelehnt, wählen Sie bitte eine andere Zahlart – ein erneuter Versuch ändert das Ergebnis nicht.

🔎 Wichtig: Rechnung, Zahlungsziel, Mahnungen und Inkasso verwaltet Klarna. Bitte Fristen nicht überschreiten. Bei Teillieferungen sofort melden – wir prüfen Teilgutschriften.

Vorauskasse / Banküberweisung

Nach Auftragsbestätigung haben Sie 7 Kalendertage Zeit, den Rechnungsbetrag zu überweisen. Wir versenden – sofern lagernd – nach Zahlungseingang.

Verwendungszweck: Rechnungsnummer & Kundennummer

Kontoinhaber: Patrick Zwolle e.U

IBAN: AT182040402608970030

BIC: SBGSAT2S

Bank: Salzburger Sparkasse AG

ℹ️ Verfügbarkeit der Zahlungsarten richtet sich nach der Rechnungsadresse, dem Warenkorb (z. B. kein Rechnungskauf mit Gutschein) und der Freischaltung des Anbieters. Der Checkout zeigt nur Zahlarten, die grundsätzlich möglich sind; die endgültige Freigabe trifft der Zahlungsanbieter.